Mô tả
Hệ thống xếp hàng tự động
Việc xếp hàng không theo thứ tự luôn gây ra cảm giác khó chịu, mệt mỏi cho Khách hàng gây nên tình trạng khách hàng tập trung, chen lấn, ùn tắc hỏi chen ngang, cãi nhau tại các quầy giao dịch, bàn làm việc của nhân viên dẫn đến sự mất thiện cảm trong mắt khách hàng. Áp dụng trong nhiều lĩnh vực: ngân hàng, khám bệnh, giáo dục, bán hàng. Giải pháp ở đây là một hệ thống xếp hàng tự động thông minh giải quyết được những tình trạng nhức nhối ở trên do HoangHaLED cung cấp gồm các sản phầm: phần mềm quản lý, máy bấm số tự động, máy đánh giá, màn hình LED…
Những tiện ích tuyệt vời mà hệ thống xếp hàng mang lại.
Đối với khách hàng
Cấp số cho khách hàng theo thứ tự bằng máy in số thứ tự. Điều này tạo nên sự công bằng cho tất cả các khách hàng. Khi nhận được số thứ tự bạn chẳng cần đứng xếp hàng, chỉ cần đợi gọi số là thực hiện dịch vụ hoặc giao dịch.
Hệ thống thông báo và bảng hiển thị sẽ giúp khách hàng đến đúng quầy mà mình cần. Đồng thời, dựa vào số thứ tự của bạn và số thứ tự hiện đang phục vụ, các khách hàng sẽ ước lượng được thời gian mình đợi là bao lâu. Từ đó chủ động hơn trong công việc.
Đối với cơ quan, doanh nghiệp
Khi bạn sử dụng hệ thống xếp hàng tự động thông minh, chất lượng phục vụ bạn sẽ tăng lên. Điều này đồng nghĩa khách hàng bạn sẽ tăng. Thêm một điều nữa là với hệ thống xếp hàng tự động công việc sẽ diễn ra dễ dàng hơn, từ đó chi phí dành cho nhân sự giảm đi rất nhiều.
Hệ thống còn cung cấp cho doanh nghiệp các số liệu thống kê, để từ đó bạn dễ dàng nắm bắt quản lý hơn trong công việc.
Đối với các nhân viên
Với hệ thống xếp hàng tự động giảm đi áp lực làm việc rất là nhiều. Với môi trường chuyên nghiệp sẽ giúp nhân viên bạn làm việc thuận lợi hơn rất nhiều.
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp hết sức tuyệt vời để cải thiện hệ thống kinh doanh của bạn. Vậy lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động ở đâu tốt nhất ?
Hệ thống xếp hàng tự động thông minh áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau
Chi tiết cấu hình, tính năng:
| 1A. Kiosk cấp vé, điểm cấp số thứ tự và máy in nhiệt: | |
 
 |
Máy in:
Khổ giấy 80mm, tốc độ 250mm/s, tự động cắt giấy, báo hết giấy tín hiệu đèn và tiếng bíp bíp, cho phép hiệu chỉnh và in theo mẩu khách hàng, cấu hình cho phép in logo, hỗ trợ font Tiếng Việt |
| 1B. Máy in và bàn phím lấy số: | |
  
|
|
| 2. Bảng hiển thị trung tâm: | |
 |
A. Tính năng:
|
 |
Tuỳ chọn khác dùng Led matrix hoặc Led 7 đoạn
|
| 3. Bảng hiển thị tại quầy: | |
|
Bảng hiển thị led 7 đoan:
Bảng hiển thị led matrix:
Bảng hiển thị led P4:
|
| 4. Bàn gọi số tại quầy | |
 
|
Bàn phím gọi số bằng nút nhấn cơ
+ Gọi khách hàng kế tiếp; + Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; + Gọi (Call) một số thứ tự bất kỳ; + Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
Phần mềm bàn phím gọi số cài trên máy tính
+ Gọi khách hàng kế tiếp + Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; + Gọi một số thứ tự bất kỳ; + Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
|
| 5. Bàn phím đánh giá chất lượng phục vụ | |
|
|
Có các mẫu tùy theo nhu cầu từng đơn vị:
Tùy chọn ứng dụng quản lý: Sự hài lòng khách hàng thông qua máy tính bảng đặt tại chổ quầy giao dịch.
|
| 6. Bộ điều khiển trung tâm | |
 |
|
| 7. Phần mềm điều khiển trung tâm và quản lý tập trung; in báo cáo thống kê | |
 |
Thay đổi giọng đọc với thao tác copy và paste (Chỉ thu âm bất kỳ ngôn ngữ nào muốn, có thể một lúc đọc 2,3 ngôn ngữ) Cuối ngày hệ thống kết sổ tự động chuyển số liệu về DataCenter để thống kế các số liệu của từng điểm giao dịch và trên tòn hệ thống của ngân hàng. Ưu điểm:
|
Đánh giá (0)
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.